Como tratamos seus dados

Dados que usamos

Recebemos dados de cadastro e contato, como nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, informações de CRO quando aplicáveis e documentos enviados para verificação. Também tratamos anúncios, fotos, dados de perfil, mensagens, avaliações e registros de compra, aluguel, pagamento, entrega, entrada, saída e disputa quando você utiliza esses recursos.

Dados técnicos necessários ao funcionamento, segurança e diagnóstico do serviço também podem ser registrados. Informações de pagamento são processadas pelo prestador de pagamento integrado; a Dent2Dent usa os dados de status e identificação necessários para acompanhar a transação, sem publicar dados de cartão.

Para que usamos

Usamos esses dados para criar e proteger contas, analisar documentação, publicar anúncios, permitir buscas e contatos autorizados, processar transações, oferecer suporte, prevenir fraudes, analisar disputas e cumprir obrigações legais. Cada tratamento deve ter fundamento adequado na Lei Geral de Proteção de Dados; o aceite dos Termos de uso não substitui consentimentos específicos quando eles forem exigidos.

O que é visível a outras pessoas

Informações do perfil público, anúncios e avaliações podem ser vistas na plataforma. Dados como CPF, CNPJ, documentos de verificação, endereço completo, telefone e e-mail de cadastro não são publicados no perfil. Nas modalidades de contato direto, telefone e e-mail informados no anúncio são liberados somente a contas autenticadas e aprovadas. Nas modalidades com pagamento pela plataforma, a comunicação da transação é liberada após a confirmação do pagamento.

Compartilhamento e proteção

Prestadores de infraestrutura, autenticação, armazenamento e pagamentos recebem somente os dados necessários para executar suas funções. Dados podem ser compartilhados quando exigidos por lei ou para proteger direitos em uma disputa. Documentos de verificação ficam em área privada, acessível à equipe autorizada para análise. Adotamos controles de acesso e medidas de segurança proporcionais aos dados tratados.

Prazo e seus direitos

Mantemos informações pelo período necessário às finalidades descritas e às obrigações legais, contratuais e de prevenção a fraudes aplicáveis. Você pode solicitar informações, acesso, correção e outras providências previstas na LGPD, respeitadas as situações em que a conservação de dados seja legalmente necessária.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, use a página de contato. Podemos atualizar esta política; a versão publicada nesta página indicará as informações vigentes.